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  1. 點將家伴唱機可否在大陸電視上觀看使用?  
  2. 點將家的伴唱機可否同時接電視機與電腦螢幕?  
  3. 伴唱機的液晶時間如何修改?  
  4. 目前新機後方面版的功能那些目前尚未開放  
  5. 如何使用附件中的S端子連接線?  
  6. 點將家為何不生產伴唱機與擴大機二合一的機體?  
  7. 為何電源指示燈不亮,沒有電源?  
  8. 為何無法關機?  
  9. 為何關機後,電源指示燈仍持續亮紅燈?  
  10. 硬碟如果儲存滿了怎麼辦?  
  11. 歌曲燒在IC上與儲存在硬碟上有何不同?  
  12. 點將家伴唱機可否同時接電視機與電腦螢幕?  
  13. 為何伴唱機器內建背景、動態背景、人物老舊不夠新穎,和機器水準不搭。  
     

1.  
  Q: 點將家伴唱機可否在大陸電視上觀看使用?  
  A: 首先電視機須為多重系統,再來點將家公司目前歌曲授權只在台澎金馬,無須到以外的地區使用,純屬個人行為,公司無法授權。
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2.  
  Q: 點將家的伴唱機可否同時接電視機與電腦螢幕?  
  A: 如為KALASMART與卡巧機型,則請您於點歌畫面下按
【設定鍵】,選擇〈系統更新〉按【確認鍵】,放入『VGA開啟光碟』後再按【確認鍵】即會自動執行程式如為香檳色舊機型,則直接可接電腦螢幕,不須用開啟光碟。如為黑色殼舊機型,除非有更版否則無法使用。
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3.  
  Q: 伴唱機的液晶時間如何修改?  
  A: 請接電腦螢幕和鍵盤,一開機時馬上按F1選time做修改,游標移到time之後按Enter,改上正確時間,再選save即可。
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4.  
  Q: 目前新機後方面版的功能那些目前尚未開放  
  A: RJ45接頭(網路線); PS2滑鼠接頭;印表機接頭,以上目前沒有開放螢幕接頭可以使用,但必須向公司索取開啟光碟,但不建議使用,因為電腦螢幕解析度較高,會使字體看起來太清楚,而產生缺陷。
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5.  
  Q: 如何使用附件中的S端子連接線?  
  A: 將原電視的AV端子孔拔除,換插上S端子線(圓形頭)而另一頭S端子(圓形頭)則是插在電視機S端子輸入孔,並在電視機遙控器的畫面選擇影像切換到S端子畫面即可。
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6.  
  Q: 點將家為何不生產伴唱機與擴大機二合一的機體?  
  A: 因為電腦伴唱機是屬於精密家電,不適合與擴大機結合另如果消費者家中已有擴大機者,如多此功能,售價必也須轉嫁到消費者身上,對已有擴大機的消費者較不公平。
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7.  
  Q: 為何電源指示燈不亮,沒有電源?  
  A: 請檢查機台背面電源開關是否為開啟狀態(開關須置於【ON】位置)。請檢查機台電源線插入電源插孔是否有鬆動未插定位。
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8.  
  Q: 為何無法關機?  
  A: 關機須在「點歌畫面」下才能關機,請按【中止鍵】使畫面回到點歌畫面。使用遙控器關機時,須按住遙控器【電源鍵】超過1.5秒鐘才能關機。第一次關機不成功時,請於約10秒鐘後進行第二次關機動作即可。如仍無法關機,請直接將主機後方的電源開關關閉(切換至【OFF】位置),即可關機。
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9.  
  Q: 為何關機後,電源指示燈仍持續亮紅燈?  
  A: *本系統為多媒體電腦架構,關機時約需15秒鐘時間進行關機程序,請稍後片刻就會自動進入待機狀態(電源指示燈由綠燈轉為亮紅燈)。
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10.  
  Q: 硬碟如果儲存滿了怎麼辦?  
  A: 再買一顆硬碟就可以了。目前的硬碟容量越來越大,價格也越來越便宜您可透過USB外接新增硬碟,因此,歌曲容量可無限的新增,您不需擔心因為容量限制而無法再增加歌曲。
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11.  
  Q: 歌曲燒在IC上與儲存在硬碟上有何不同?  
  A: 歌曲燒在IC上的伴唱機,因IC容量有限,歌曲容量受限,只能用簡單的樂器伴奏,音色簡單且它的歌曲無法變動,如有製作上的錯誤,也無法更新,而且機器本身容量已經固定,卡 匣插滿就無法擴充,如要新增,除非再買一部伴唱機,而相對的歌曲儲存在硬碟上的伴唱機,就沒有這個缺點。
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12.  
  Q: 點將家伴唱機可否同時接電視機與電腦螢幕?  
  A: 如為新機a則於點歌畫面下按”設定鍵”選擇”系統更新”,執行VGA開啟光碟(向維修部要光碟);如為香檳色舊機a直接可接電腦monitor,不須用開啟光碟;如為舊型黑殼機a除非有更版,否則不行。
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13.  
  Q: 為何伴唱機器內建背景、動態背景、人物老舊不夠新穎,和機器水準不搭。  
  A: 卡巧伴唱機有較其它品牌多種模式選擇背景:
(1)內建劇情同步、內建泳裝、動態背景
(2)可容數位相片5000張以上,並可當背景
(3)DVD可當背景-----可購買背景光碟片使用
(4)可外接2組影像輸入背景
(5)點將家公司有販售DVD背景光碟片。
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