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  1. 為何機器使用時會當機?要如何做處理呢？  
  2. 如灌歌後電腦自動關機，重新開機跑完數字後，卻又自動再關機，該如何處理？  
  3. 為何使用升級軟體後伴唱機自動關機，而再開機後，又自動關機？  
  4. SD-318機型在“開機中請稍後”即當機？  
  5. 做完自錄與灌歌程序後，每當開機，則會出現英文字Rlimit system處即自動關機，雖有做拔插頭與重切後面開關的動作，結果卻依然。  
  6. 為何會有當機的情況發生？  
  7. 我在點歌畫面下關機無法成功，或於歌曲播放中出現當機情形時，我該怎麼辦?  
  8. 本人為586機型，為何好久沒開機唱歌，今天一開機，畫面一出現DCC點將家畫面後，螢幕就變黑了？  
  9. 為何機器使用時會當機？要如何處理？  
     

1.  
  Q： 為何機器使用時會當機?要如何做處理呢？  
  A： 麻煩您關機後再重新開機，如果還是當機則請您寄回台中總公司，或交給經銷商寄回。
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2.  
  Q： 如灌歌後電腦自動關機，重新開機跑完數字後，卻又自動再關機，該如何處理？  
  A： 此為輸入失敗，導致程式亂掉，須送回總公司做HD重整，麻煩您通知銷售的經銷商服務，或將伴唱機寄回公司。
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3.  
  Q： 為何使用升級軟體後伴唱機自動關機，而再開機後，又自動關機？  
  A： 有一些機率會使伴唱機升級失敗，須送回公司做資料重整。
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4.  
  Q： SD-318機型在“開機中請稍後”即當機？  
  A： 可能是主機板、硬碟或音源卡的問題，故須寄回公司修理。
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5.  
  Q： 做完自錄與灌歌程序後，每當開機，則會出現英文字Rlimit system處即自動關機，雖有做拔插頭與重切後面開關的動作，結果卻依然。  
  A： 如果您無私自更改檔案的話，可能是開機檔案有問題，請您通知經銷商送回公司重整。
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6.  
  Q： 為何會有當機的情況發生？  
  A： 本機係屬電腦多媒體軟、硬體系統，因播放程式採用『多工處理系統』及「全面立體聲高音質」製作輸出，致偶爾會有當機之情形發生，請您重新開機即可。
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7.  
  Q： 我在點歌畫面下關機無法成功，或於歌曲播放中出現當機情形時，我該怎麼辦?  
  A： 當您遇到以上問題時，您可先行按住遙控器【電源鍵】1.5秒或按住主機正面面板之【電源鍵】，如第一次不成功時，請於約10秒後再按【電源鍵】即可。如上述第二次仍無法關機時，請將本伴唱機後方的電源鍵關閉，或將電源線自電源插座拔除，即可關閉本機電源。
機台軟體版本為1.3.0622之前版本，如有當機現象請安排回廠更新為最新版本之軟體，即可有效改善當機之現象。
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8.  
  Q： 本人為586機型，為何好久沒開機唱歌，今天一開機，畫面一出現DCC點將家畫面後，螢幕就變黑了？  
  A： （1）如超過3秒一直在DCC點將家畫面，為BIOS捉不到硬碟。
（2）如在DCC點將家畫面後面即出現3排英文字，可能為硬碟不良。
（3）如在DCC點將家畫面後，英文畫面雖正常，但卻無法出現雙鹿畫面，可能為介面
　　 卡接觸不良。
（4）上述〈1〉的問題，也有可能是您將DVD的線路接錯到中間的插孔。
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9.  
  Q： 為何機器使用時會當機？要如何處理？  
  A： 請問您操作步驟是否正確？這台機器由何處購買？如是向經銷商購得，可將伴唱機帶至經銷點維修，如是向公司購買（或東森購物），則須回公司由工程人員為檢測。
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