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  1. 伴唱機可否接數位高畫質的VGA輸出？  
  2. 為何唱歌時，背景會出現亂碼？  
  3. 九宮格或點歌畫面下按【設定鍵】，為何無任何反應？  
  4. 已換機一次，目前出現10次開機有7次開機第一次沒有聲音，必須開機第二次才能正常。  
  5. 當初點歌，沒有唱完時（點歌畫面下尚餘歌曲）就關機，結果造成之後開機有點歌畫面卻無法輸入歌曲。  
  6. 在點歌畫面，點了好幾首曲子，可是每次一首唱完，換另一首時，畫面上都會出現“暫停”，必須按【播放鍵】才可恢復，是什麼原因？  
  7. 電視的畫面選擇4：3或16：9要如何切換？  
  8. 更換80G硬碟後，點歌播放第一首歌都沒有聲音，但是卻有字幕。如果重新開機，就不會有這樣的情形。  
  9. 為何點播原聲原影歌曲或人聲導唱歌曲，卻無人聲或突然人聲不見了？  
  10. 為何點播人聲導唱歌曲，部分歌曲無法出現人聲？  
  11. 點將家內建DVD有家庭劇院效果嗎？  
  12. 為何在「系統設定」畫面中的「防盜功能」項目按【確認／還原鍵】會使畫面停止？  
     

1.  
  Q： 伴唱機可否接數位高畫質的VGA輸出？  
  A： 可以，但需要一片VGA開啟光碟，因為伴唱機只有AV輸出，如您須要VGA輸出，請您來電索取VGA開啟光碟。
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2.  
  Q： 為何唱歌時，背景會出現亂碼？  
  A： 請您來電索取升級光碟，幫您的伴唱機作系統更新。如果還是這種情形，則機器須送回公司檢測。
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3.  
  Q： 九宮格或點歌畫面下按【設定鍵】，為何無任何反應？  
  A： 1.請您先檢查遙控器的電池、皮套有無裝錯方向，遙控距離是否太遠、是否對著伴唱
　機遙控。
2.(如以上皆否)則可能是主機板或接收器有問題或系統異常，要回廠修理。
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4.  
  Q： 已換機一次，目前出現10次開機有7次開機第一次沒有聲音，必須開機第二次才能正常。  
  A： 因前一版音源卡有128分之1機率無聲，導致開機有時會無聲，只須更換音源卡即可解決此問題！
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5.  
  Q： 當初點歌，沒有唱完時（點歌畫面下尚餘歌曲）就關機，結果造成之後開機有點歌畫面卻無法輸入歌曲。  
  A： 現在應不會有這個問題，如果有，請您再重開機一次，如果情形還是一樣，麻煩您將伴唱機與遙控器寄回公司檢查，可能是遙控器或主機的接收器壞掉了。
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6.  
  Q： 在點歌畫面，點了好幾首曲子，可是每次一首唱完，換另一首時，畫面上都會出現“暫停”，必須按【播放鍵】才可恢復，是什麼原因？  
  A： 請您在點歌畫面下按【設定鍵】進入功能畫面之後，看其<播放模式>是否設定成〈單曲播放〉，若是，請設定成〈連續播放〉，再按【設定鍵】，返回點歌畫面即可。
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7.  
  Q： 電視的畫面選擇4：3或16：9要如何切換？  
  A： 本公司的伴唱機無此功能（出廠設定值為4：3）
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8.  
  Q： 更換80G硬碟後，點歌播放第一首歌都沒有聲音，但是卻有字幕。如果重新開機，就不會有這樣的情形。  
  A： 這是早期音效卡的關係，伴唱機須回公司更換音效卡。
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9.  
  Q： 為何點播原聲原影歌曲或人聲導唱歌曲，卻無人聲或突然人聲不見了？  
  A： （1）請在「點歌畫面」下按搖控器【設定鍵】進入系統設定頁，檢查「人聲導唱」
　　 項目是否設定於關閉，如該設定為關閉，則歌曲播放時將無導唱歌聲，請按遙
　　 控器【人聲鍵】，即可切換導唱人聲。
（2）點播歌曲時，如預設調性（男/女調、升/降調），且設定的調性與該歌曲原調
　　 不同時，則歌曲播放時將自動關閉歌聲。
（3）人聲導唱歌曲於播放中如調整歌曲調性（男/女調、升/降調、速度）或切換
　　【影像鍵】，均 將自動關閉導唱歌聲，僅播放伴奏音樂。
（4）原聲原影或人聲導唱歌曲播放中如按【暫停鍵】暫停播放，則重新恢復播放
　　 時，將自動關閉導唱歌聲，僅播放伴奏音樂，如欲出現人聲，請按遙控器
　　【重唱鍵】 ，重新播放歌曲即可。
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10.  
  Q： 為何點播人聲導唱歌曲，部分歌曲無法出現人聲？  
  A： 請在「點歌畫面」下按遙控器【設定鍵】進入系統設定頁，檢查〞歌曲曲調〞之項目是否設定於〞女調〞或〞男調〞，如設定於〞女調〞，則男聲之人聲導唱歌曲將自動關閉人聲，如設定於〞男調〞，則女聲之人聲導唱歌曲將自動關閉人聲。請將〞歌曲曲調〞項目設定於〞原調〞，人聲導唱之人聲才能恢復正常。
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11.  
  Q： 點將家內建DVD有家庭劇院效果嗎？  
  A： 點將家卡巧伴唱機本身有一組數位輸出端子，只要配合5.1聲道的擴大機便可成為家庭劇院（需內建AT3或DTS解碼）。
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12.  
  Q： 為何在「系統設定」畫面中的「防盜功能」項目按【確認／還原鍵】會使畫面停止？  
  A： 只須按【中止鍵】就能回復正常。
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